Envíos

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que nos indiques: en tu domicilio, en el trabajo...

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

¡En un máximo de 8 días laborables podréis disfrutar de vuestro collar o conjunto de paseo! Al tratarse de productos para perros hechos a medida y al momento en nuestro taller de confección, el tiempo de entrega es de 5-8 días laborables desde que hacéis el pedido hasta que os llega a casa.

Los envíos estándar en territorio Español tardan 24/48h (para Ceuta y Melilla el tránsito será de 3 a 5 días más). En el caso de la Comunidad Europea el envío será de 7 a 15 días y para envíos internacionales de 10 a 21 días.

¿Cuánto tengo que pagar de gastos de envío?

· Los gastos de envío a ESPAÑA y BALEARES son de 3,90 EUR.

· Los gastos de envío a PORTUGAL, EUROPA y GROENLANDIA son de 8,90 EUR.

· Los gastos de envío INTERNACIONALES son de 12,90 EUR.

 

El envío será gratuito a partir de 70€ para España y Baleares, de 120€ para Portugal y Europa y de 200€ en los envíos internacionales.

* No se realizan envíos a apartados de correos.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Si, a través de "TU CUENTA" entra en pedidos realizados y podrás ver el código de envío. Si el envío es a Península y Baleares tendrás que acceder a seur.com si es fuera de España podrás acceder a correos.es.

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Te enviaremos un e-mail de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del taller) y otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería). Si la empresa de mensajería no te localiza en el domicilio dejará su contacto para concretar una segunda entrega.